人気スタイリストになるセミナーの様子

行動心理・行動観察

お客様の行動心理、行動観察をしっかりと見極めることで、プラスメニューの提案、店販商品の紹介の受け入れ方が大きく違ってくるようです。

人気スタイリストは自然とこういったことができているようです。

プラスメニューの提案や店販比率に悩んでいる方は視点を変えるのも大切と感じました。

大手小売企業ではこの方法は以前より活用されています。

美容室でも応用し、業界を活性化していきたいです。